Morada:
Rua D. Carlos I, n.º 27-29, 9060-051 Funchal, Madeira - Portugal

Linhas de autocarro:
Horários do Funchal: Sightseeing; 7; 22; 29; 30; 36A; 37; 39; 47.
Companhia Carros de São Gonçalo: 29; 56; 77; 81; 85; 103; 110; 111; 112; 114;132; 133; 138.
Empresa dos Automóveis do Caniço: 2; 87; 109; 136; 155; 157.

Parques de estacionamento
O Madeira Story Centre não dispõem de parque para visitantes, no entanto o acesso é fácil uma vez que se situa em plena Zona Velha do Funchal. Se optar por se deslocar em viatura própria, existe um parque Municipal mesmo em frente à porta principal.